Cihazınızda Find My Mobile özelliğini aktif etmek için Ayarlar menüsüne girin. Karşınıza çıkan ekranda Güvenlik sekmesine tıklayın. Ardından Find My Mobile’a girerek Samsung hesabınız üzerinden aktif edin.
Android Aygıt Yöneticisi aktif olan cihazlarda şifre değiştirme Cihazınızda Android Aygıt Yöneticisi (Android Device Manager) özelliğini aktif ederek şifre değiştirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.Buraya tıklayarak Samsung cihazınızda kullandığınız Google hesabınız ile giriş yapın. Ardından karşınıza çıkan ekranda şifresini sıfırlamak istediğiniz cihazı seçin.
Seçtiğiniz cihaz için Kilitle seçeneğine tıklayın. Daha sonra karşınıza çıkan kutucuğa geçiçi bir şifre girdikten sonra Kilitle butonuna basın.
İşlemi başarıyla gerçekleştirdikten sonra cihazınızda Ayarlar menüsüne giriş yapın. Ardından Kilit ekranı ayarlarında yer alan geçici şifreyi devre dışı bırakın. ADB ile şifre sıfırlama işlemi Cihazınızda ADB (USB Hata Ayıklama) özelliği aktif ise basit birkaç işlem sonrasında cihazınızın şifresini sıfırlayabilirsiniz.Buraya tıklayarak ADB dosyasını indirin. İndirdiğiniz sıkıştırılmış dosyayı C diskine ADB adında klasör adında klasör oluşturarak çıkartın.
Komut satırını (CMD) çalıştırın ve cd C:/ADB komutunu girdikten sonra enter tuşuna basın. Ardından karşınıza çıkan ekranda adb shell rm /data/system/gesture.key komutunu girerek tekrar enter tuşuna basın.İşlem gerçekleştikten sonra cihazınızı yeniden başlatın. Artık yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.