Roaming özelliği cep telefonlarının şebekelerinde Turkcell, Vodafone ya da Türk Telekom farketmeden yurtdışı kullanımı yapabilmeye imkan tanıyan şeydir. Bazı cihazlarda uluslarası dolaşım şeklinde adlandırıldığını da görebilirsiniz. Peki bunun Papara uygulamasında karşınıza çıkan Roaming hatası ile ne ilgisi var? Gelin kısaca cevaplayalım.
Papara Lite tipi kartı aktive etmek için cep telefonunuza uygulama yükledikten sonra bilgilerinizi kart ile eşleştirmeniz gerekmektedir. Eğer roaming hatası alıyor iseniz operatörünüzün şebeke bağlantısında bir problem olduğu anlamına gelmektedir. Aracı kurum kaynaklı bir sıkıntı olma olasılığı son derece azdır. Bundan dolayı başka cihazda tanımlama yapmayı deneyip tekrar başarısız olduktan sonra müşteri hizmetlerini aramanızı tavsiye ederiz.
Eğer Roaming hat sahibiyseniz, bulunduğunuz ülkeyi de belirterek papara adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Roaming Hatası Çözümü
- Eğer yurt içindeyseniz ve SMS’leriniz telefonunuza ulaşmıyorsa, lütfen tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini, telefon sinyalini ve giriş bilgilerini kontrol ettikten sonra sayfayı yenileyerek tekrar deneyin. Arka arkaya hatalı giriş denemeleri yaptıysanız 10 dk bekledikten sonra sayfanızı yenileyerek tekrar deneyin.
- Gelen kısa mesajlar için telefon ya da SIM ayarlarında bir filtre var ise kontrol edin.
- Sorunun devamı halinde işleminizi farklı bir tarayıcı ile deneyin.
- Her şeye rağmen sorun çözülmezse bizi lütfen e-posta yoluyla bilgilendirin
|
|
|
