Sosyal medyada yayılan ve kamuoyunda endişe yaratan bu iddialara göre, birçok müşteri hesaplarının izinsiz kullanıldığı ve adlarına kredi çekildiği paylaşımlarında bulundu. Bu durum, kısa sürede geniş bir yankı uyandırarak bankanın güvenlik önlemlerini sorgulatır hale getirdi.
Ancak, Akbank yaptığı açıklamada bu iddiaların tamamen asılsız olduğunu belirtti. Banka yetkilileri, sınırlı sayıda vakayı detaylı olarak incelediklerini ve olayların sosyal mühendislik saldırılarıyla gerçekleştirildiğini kesin bir dille açıkladı. Ayrıca, bu saldırılar sırasında bankanın güvenlik sistemlerinde herhangi bir açık ya da veri sızıntısının bulunmadığını da net bir şekilde ifade etti.
"Sistemde Güvenlik Açığı Yok"
Akbank yetkilileri, açıklamalarında banka sistemlerinde bir güvenlik açığı ya da veri sızıntısı olmadığının altını çizdi. Müşterilerinin veri güvenliğini en üst seviyede korumak için gerekli tüm önlemleri aldıklarını belirten yetkililer, bankanın bilgi güvenliği standartlarının Bankacılık Kanunu ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde sürekli güncellendiğini vurguladı.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Bankamız, bilgi ve veri güvenliği konusunda en üst düzey tedbirleri almaktadır. Müşterilerimizin mağdur olmaması adına yoğun bir mücadele vermekte ve birçok dolandırıcılık teşebbüsünü başarıyla engellemektedir.”
Müşterilere Uyarılar: “Dikkatli Olun”
Akbank, müşterilerini de sosyal mühendislik saldırılarına karşı dikkatli olmaya davet etti. Banka, müşterilerin şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, güvenilir olmayan uygulamalardan uzak durmaları ve sahte sitelere kişisel bilgilerini girmemeleri konusunda uyarılarda bulundu.
Bu olaylar, bankaların sadece kendi güvenlik sistemleriyle değil, aynı zamanda müşterilerinin de bilinçli olmasının önemini bir kez daha gözler önüne seriyor. Akbank, bu tür dolandırıcılık vakalarına karşı tüm yasal yolları kullanarak mücadele edeceğini ve müşterilerinin güvenliğini sağlamak için kararlılıkla çalışmaya devam edeceğini belirtti.